結果を変えるには結果を作り出したシステムを変えなければいけない

ビジネスの現場では数字に注目しがちです。

例えば経営であれば収益の数字。営業であれば売り上げの達成度など。

数字を把握することは確かに必要ですが、数字自体を変えようと言う努力をするのは無理。

例えば今月の売り上げがおもわしくなかったとすれば、それを持って来月の売り上げ自体を「もっと向上させるように頑張れ！」といっても何を「頑張れば」良いのかわからないのでは「売り上げの数字」の改良は無理でしょう。

シリコンバレーで25年の経歴を持つ経営コンサルタント、Marcia Daszko氏は、

リーダーの仕事は結果にこだわることではなく、結果を出せるような最適なシステムと環境を作ることだ。と言っています。

Their job is to create an optimal system and environment for people to do great work and serve customers and new markets.